. Salle de Documentation
336 résultat(s)
Affiner la recherche
Affiner la recherche
texte imprimé
Jean-Luc Giannelloni, Auteur ; Eric Vernette, Auteur | Paris : Vuibert | Collection Gestion | DL 2019Depuis sa première édition en 1995, cet ouvrage est devenu le manuel français de référence. Il présente la totalité du processus d'étude, du projet au rapport, ainsi qu'un très vaste panel de méthodes qualitatives et quantitatives d'analyse de d[...]texte imprimé
Destiné à la pratique professionnelle quotidienne, cet ouvrage propose une démarche rigoureuse qui permet : de vérifier et contrôler la pertinence du projet d'étude en regard du problème marketing posé ; d'assurer la qualité de la réalisation de[...]texte imprimé
Naresh K. Malhotra, Auteur ; Jean-Marc Decaudin, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Afifa Bouguerra, Directeur de publication, rédacteur en chef | [Paris] : Pearson Education France | impr. 2007Riche en applications, cet ouvrage donne une vision exhaustive et pratique des études de marché, en en détaillant toutes les étapes : - La première partie traite de l'identification précise de l'objectif de l'étude ainsi que de la méthodologie[...]texte imprimé
François Laurent, Auteur | [Paris] : Village Mondial | Marketing (Paris. 2002), ISSN 1762-2328 | impr. 2006À quoi bon disséquer les composantes d'une image de marque alors que les clients plébiscitent des concurrents sans marque? Comment argumenter quand ces mêmes clients décodent mieux les axes de communication qu'une agence de publicité, voire se [...]texte imprimé
texte imprimé
Sébastien Soulez, Auteur ; Saïd Halla, Auteur ; Thierry Himber, Auteur | Paris : Gualino-Lextenso éd. | Les Zoom's., ISSN 1288-8184 | DL 201286 exercices de Marketing avec des corrigés détaillés pour vous entraîner à pratiquer le marketing à l'aide d'énoncés proches de la réalité de l'activité marketing des entreprises. Ce livre va vous permettre d'acquérir le savoir-faire indispensa[...]texte imprimé
Valentin Decker | 2019Ce livre s’adresse aux créateurs de tous horizons. Ceux qui : rêvent d’écrire un roman ou de lancer leur blog ambitionnent de faire cartonner une chaîne Youtube souhaitent faire grandir un podcast regrettent de ne jamais aller au bout d[...]texte imprimé
L'expe`rience client est sur toutes les bouches mais peu d'entreprises la conside`rent de fac on centrale. De ce fait, beaucoup dissocient l'expe`rience client du mode`le e`conomique. Pourtant, l'expe`rience client - excellente ou me`diocre - re[...]Nouveautétexte imprimé
Jacques Paveau, Directeur de publication, rédacteur en chef ; François Duphil, Directeur de publication, rédacteur en chef | Paris : Foucher | 2008Exporter est l'ouvrage de référence du commerce international. Il présente les concepts qu'il convient aujourd'hui de maîtriser pour développer et consolider les positions de l'entreprise sur les marchés étrangers. Le lecteur y trouvera égalemen[...]texte imprimé
Cet ouvrage tout en couleurs est un recueil de travaux pratiques pour apprendre à utiliser les outils et fonctions de Facebook afin de faire connaître et développer votre activité professionnelle sans forcément investir de grosses sommes dans[...]texte imprimé
L'évolution du contexte économique, la diffusion accélérée des nouvelles technologies de l'information ont entraîné une concurrence accrue et une évolution sensible des méthodes commerciales. Dans ce nouveau contexte, le choix judicieux d'une m[...]texte imprimé
Jean-Marc Gandy, Auteur | La Plaine Saint-Denis : Afnor éditions | Solutions pour..., ISSN 2102-2933 | DL 2008Il n'est pas toujours politiquement correct de le dire, mais 80 % des études de marché et des enquêtes de satisfaction ne permettraient pas de mesurer ce que les personnes interrogées pensent vraiment. Catastrophique ?... Non, car le plus import[...]texte imprimé
Nathalie Van Laethem, Auteur ; Valérie March, Auteur ; Marie-Alice Boyé, Auteur ; Nathalie Schipounoff, Auteur | [Paris] : Eyrolles | Les fiches outils | DL 2015Cet ouvrage présente en 85 fiches toutes les informations nécessaires pour se lancer dans le marketing sur le Web : définir a stratégie, créer et animer un site internet, générer du trafic via les moteurs de recherche, acheter de l'espace public[...]texte imprimé
Lars Meyer-Waarden, Auteur ; Laurent Battais, Préfacier, etc. ; Christophe Benavent, Préfacier, etc. | [Paris] : Vuibert | Collection FNEGE, ISSN 1626-2433 | 2004La fidélisation et la gestion de la relation client, sont aujourd'hui pour de nombreuses entreprises des priorités pour contrer la concurrence. Elles s'inscrivent dans des démarches visant à retenir les meilleurs consommateurs et justifient des [...]texte imprimé
Adulées dans les années 80, les marques sont manifestement en crise au milieu des années 90. Les faits sont là pour le prouver. Pour la première fois dans l'histoire de la société de consommation, la marque ne suffit plus à assurer la croissance[...]