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André A. Lafrance, Auteur | [Paris] : Presses du Management | 10 leçons de management selon., ISSN 1251-5507 | 1995André Lafrance fait parler Jules César pour expliquer comment les principes essentiels qui firent le succès et la gloire de l'empire romain s'appliquent aussi à la conduite des affaires aujourd'hui.texte imprimé
David Autissier, Auteur ; Laurent Giraud, Auteur ; Kevin J. Johnson, Auteur | [Paris] : Eyrolles | DL 2015Cet ouvrage propose de penser le management en images. Accessible et concret, il permet de s'approprier les grands classiques, depuis les patates de Mintzberg jusqu'au modèle océan bleu, mais aussi les modèles émergents, par exemple le design th[...]texte imprimé
Jean-Christophe Messina, Auteur ; Cyril de Sousa Cardoso, Auteur | Paris : Éditions Eyrolles | Livres outils | DL 2019Un livre pour passer vraiment en mode collaboratif Comment activer l'intelligence collective pour explorer un sujet, co-construire une vision, trouver de nouvelles idées ou élaborer un plan d'action ' Ce livre propose 117 jeux et 13 déroulés typ[...]texte imprimé
Laissez-moi deviner... Vous avez un projet et vous voulez être certaine ou certain de le mener à bien. Parfait, installez vous. Tout est une question d'état d'esprit... Que faire en premier, trier l'important de l'accessoire, aller à l'essentiel[...]texte imprimé
Dans un contexte économique de plus en plus difficile, les managers peinent à identifier les décisions qui s'imposent. Cet ouvrage leur offre une solution pragmatique pour analyser toutes les données en leur possession et leur permettre de prend[...]texte imprimé
Productivity Press, Development Team, Auteur | New York : Productivity Press | tShopfloor series | cop. 1996Hiroyuki Hirano’s five pillars of the visual workplace: sort, set in order, shine, standardize and sustain are the most fundamental and often overlooked aspects in continuous improvement initiatives. Together, these concepts form the framework o[...]texte imprimé
ccompagnez plus rapidement, plus efficacement et plus humainement les changements individuels et collectifs Voici la première synthèse des outils d'accompagnement du changement - individuel comme collectif. En 65 fiches pratiques, de "stratégie[...]texte imprimé
Vincent Mendes, Auteur ; Yves Caseau, Préfacier, etc. ; Marion Alfano, Maquettiste | Malakoff : Dunod | DL 2021Par l'entrepreneur qui soigne la réunionite chez les plus grands groupes français.Les règles du jeu en entreprise ont changé. Pour survivre, se développer et atteindre leurs objectifs, les équipes doivent rester efficaces, alignées et engagées,[...]texte imprimé
Michael Watkins, Auteur ; Emily Borgeaud, Traducteur ; Michel Le Séac'h, Traducteur | [Montreuil] : Pearson | Village mondial, ISSN 2107-2620 | cop. 2013Vous venez d'être nommé à un nouveau poste. Vous n'avez peut-être pas encore une vision très claire des défis qui vous attendent, mais vous savez que pour faire vos preuves, vous ne disposez que de 90 jours. Comment, en si peu de temps, réussir [...]texte imprimé
John P. Kotter, Auteur ; Lorne A. Whitehead, Auteur ; Laurence Nicolaïeff, Traducteur | [Paris] : Pearson Education France | cop. 2010Vous avez une bonne idée, vous êtes convaincu qu'elle est utile pour votre entreprise, mais vous avez peur qu'elle soit sapée par les objections des uns et des autres ? Ce livre vous propose une méthode infaillible pour déjouer les critiques et [...]texte imprimé
Anne Brunet-Mbappe, Auteur ; Michelle Fayet, Auteur ; Pascal Renaud, Auteur ; Hervé Azoulay, Collaborateur ; Marie-Laure Ruhemann, Collaborateur | [Paris] : les Ed. d'Organisation | DL 2010Comment piloter son projet ? Comment développer sa jeune entreprise ? Comment communiquer ? Quels réseaux sociaux utiliser ? Autant de questions que se pose tout nouvel entrepreneur. L'information est abondante, pas toujours facile à sélectionne[...]texte imprimé
Cet aide-mémoire clair et synthétique vous permettra d'assimiler toutes les notions indispensables de la communication digitale :les spécificités d'Internet comme environnement de communication à 360°;la variété des supports de communication [...]Nouveautétexte imprimé
Vijay Govindarajan, Auteur ; Chris Trimble, Auteur ; Keny Widjaja, Illustrateur | [Paris] : Pearson Education France | Collection Village mondial | 2013Dans la droite lignée d'Alerte sur la banquise, ce livre (titre original : How Stella Saved the Farm) est une fable illustrée, dont le sujet est l'innovation et sa mise en œuvre. L'ouvrage explique comment transformer une idée en succès, à trave[...]Nouveautétexte imprimé
Robert kaplan, Auteur ; David P. Norton, Auteur ; Monique Sperry, Traducteur | Paris : Nouveaux horizons | 2007Le tableau de bord prospectif a révolutionné la gestion d'entreprise en donnant à tous les décideurs un outil commun pour piloter leurs activités. Pour que l'utilisation du tableau de bord prospectif porte tous ses fruits, il faut certains pré-[...]texte imprimé
Eliyahu Moshe Goldratt, Auteur ; Eli Schragenheim, Auteur ; Carol A. Ptak, Auteur ; Virginie Montoya, Traducteur | La Plaine Saint-Denis : Afnor éditions | 2003Réussir à investir le marché des PME, tout en réalisant autant de bénéfices que sur le marché des grandes entreprises : voilà le challenge que doit relever Scott Duncan, patron de BGSoft, l'une des plus grandes sociétés au monde de logiciels inf[...]texte imprimé
Jacques Garceau, Auteur ; Georges Abdul-Nour, Auteur ; Ali Gharbi, Auteur ; Ram Lakshmanan, Auteur | Trois-Rivières, Québec : Les éd. SMG | cop. 1996texte imprimé
Stéphanie Baumann, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Elisabeth Denécheau, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Benjamin Gratton, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Estelle Sbinné, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Thibault Vignes, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Antonio Meza, Illustrateur | Paris : Éditions Eyrolles | 2020Qu'il soit subi ou choisi, le travail à distance bouscule nos habitudes et interroge nos fonctionnements. Pour ce qui est de l'animation à distance, l'inconfort est plus grand encore : Comment mobiliser une équipe avec pour seul outil la visioco[...]texte imprimé
Médéric Gillet, Auteur ; Thibault de Maillard, Auteur | Paris : Dunod | Efficacité professionnelle | DL 2016Une séance de créativité en entreprise est un moyen de faire émerger de nouveaux concepts, résoudre un problème, réfléchir à des solutions techniques, une stratégie, un nom de marque, etc. C'est une session de travail dont la durée est fixée, du[...]Nouveautétexte imprimé
Une séance de créativité en entreprise est un moyen de faire émerger de nouveaux concepts, résoudre un problème, réfléchir à des solutions techniques, une stratégie, etc. C'est une session de travail dont la durée est fixée, durant laquelle un g[...]texte imprimé
Rémy Marchand, Auteur ; Hervé Agnoux, Auteur ; Claude Chiaramonti, Auteur | [Paris] : Eyrolles | Commerce électronique (Paris. 1999)., ISSN 1299-619X | 1999Les cabinets d'études de marché sont unanimes : les échanges interentreprises (B to B ou Business to Business) constitueront, au cours des cinq ans à venir, l'essentiel des revenus du commerce électronique, loin devant la vente aux particuliers [...]texte imprimé
Jacques Chaize, Auteur ; Michael Ballé, Auteur ; Régis Medina, Auteur ; Anne-Lise Seltzer, Auteur | Paris : Éditions Eyrolles | DL 2021CONJUGUER LE LEAN ET LE LEARN POUR UNE PERFORMANCE DURABLE D'immenses enjeux environnementaux, sociétaux et sanitaires bousculent nos habitudes et nos certitudes. Pour s'adapter, il va falloir apprendre. Et vite ! Mais savons-no[...]texte imprimé
Dans le monde numérique, l'idée importe peu, c'est avant tout son exécution qui compte. Ce qui caractérise une entreprise innovante, c'est sa compétence logicielle, sa rapidité dans l'exécution et sa capacité à mettre en place des itérations rap[...]texte imprimé
Jean-Louis Giordano, Auteur | [Paris] : les Ed. d'Organisation | Les Livres outils, ISSN 1770-8362 | DL 2006Face au consommateur de plus en plus exigeant, les qualités intrinsèques d'un produit ou d'un service ne suffisent plus. Pour se vendre efficacement, ils doivent, par eux-mêmes, exprimer leurs qualités au premier coup d'œil et jusqu'à l'utilisat[...]texte imprimé
Arlette Yatchinovsky, Auteur | Issy-les-Moulineaux : ESF éditeur | Formation permanente (Paris. 2002), ISSN 1636-9130 | impr. 2012, cop. 2005Dans un monde en perpétuel bouleversement, lorsque le moindre élément a une incidence sur le tout, seule une approche globale permet de prendre en compte les innombrables interactions qui multiplient la difficulté d'appréhender l'ensemble des pr[...]Nouveautétexte imprimé
Dans le monde post-révolution numérique, les internautes sont armés de nouveaux moyens qui dissolvent les techniques traditionnelles du marketing, de la communication, du lobbying. Capables de ruiner des réputations, de mettre en péril des filiè[...]texte imprimé
Financial Times, Auteur ; Les Echos, Auteur ; Thomas H. Davenport, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Donald A. Marchand, Directeur de publication, rédacteur en chef | [Paris] : Village Mondial | "Financial times" mastering series | 2000Cet ouvrage a d'abord été publié sous forme de suppléments hebdomadaires dans le Financial Times et Les Echos. Les articles qui le constituent ont été écrit par des experts des plus grandes écoles de gestion internationales (MIT, Harvard, Wharto[...]texte imprimé
Guy Kawasaki, Auteur ; Peg Fitzpatrick, Auteur ; Amandine Auzerais, Auteur | [Paris] : Diateino | DL 2015L'objectif de ce livre est de vous permettre d'optimiser votre utilisation des médias sociaux. Nous partons du principe que vous connaissez les bases et que vous souhaitez faire un usage professionnel des médias sociaux, pour votre propre compte[...]texte imprimé
La traduction française du best-seller international Pitch anything Savoir faire un pitch efficace est une qualité essentielle au quotidien, que ce soit pour vendre une idée à un client, négocier une augmentation de salaire ou motiver une équipe[...]texte imprimé
Guy Kawasaki, Auteur ; Marylène Delbourg-Delphis, Traducteur | [Paris] : les Éd. Diateino | Collection Méthodes (Strasbourg), ISSN 1951-5480 | impr. 2006Guy Kawasaki sait de quoi il parle. Il quitta sa position prestigieuse d'évangéliste du Macintosh chez Apple pour participer à la création de plusieurs start-up. Aujourd'hui, il aide ceux dont l'objectif est de "rapprocher l'avenir", comme dirig[...]texte imprimé
Pierre Schick, Auteur ; Jacques Vera, Auteur ; Olivier Bourrouilh-Parège, Auteur | Paris : Dunod | DL 2010Cet ouvrage expose à travers des fiches synthétiques et pratiques, la méthodologie de conduite d'une mission d'audit interne. La méthode proposée est en ligne avec les normes professionnelles de l'audit et les référentiels prescrits par l'AMF e[...]texte imprimé
Jean-Pierre Madoz, Auteur | La Plaine Saint-Denis : Afnor éditions | 100 questions pour comprendre et agir, ISSN 1763-1955 | 2003Que vous soyez commanditaires, auditeurs, audités ou bien même formateurs, vous trouverez dans cet ouvrage toutes les réponses aux questions que vous vous êtes posées sur l'audit. L'auteur, expert de la conduite de projets, a aussi une grande pr[...]texte imprimé
Michael E. Porter, Auteur ; Philippe de Lavergne, Traducteur | Malakoff : Dunod | Stratégie d'entreprise | DL 2023Constamment rdit depuis 1986, LAvantage concurrentiel est un ouvrage fondateur de la pense stratgique contemporaine. Dentre de jeu, lauteur met en garde le lecteur : il ne faut pas confondre avantage concurrentiel et position dominante sur le ma[...]texte imprimé
En presque trente ans d'expérience professionnelle, Pierre Guilbert a pu forger son approche de la communication dans tous les secteurs. Du non marchand au commercial, en passant par le culturel, la fonction publique et le politique, ses respons[...]texte imprimé
Les 75 fiches opérationnelles de cet ouvrage vous présentent tout ce qu'il faut savoir pour acquérir les techniques de négociation les plus efficaces dans le domaine professionnel. Conduire une négociation, influencer son interlocuteur, comprend[...]Nouveautétexte imprimé
Assemblée générale, lancement de produit, compétition sportive, spectacle, inauguration, conférence, séminaire ou simple cocktail... Que ce soit dans la sphère professionnelle ou privée, nous sommes tous amenés, un jour ou l'autre, à prendre en [...]texte imprimé
Neel Mehta, Auteur ; Aditya Agashe, Auteur ; Parth Detroja, Auteur ; Bernard Desgraupes, Traducteur | Louvain-la-Neuve : De Boeck supérieur | 2021"Certains experts disent que les cryptomonnaies et la blockchain ne sont qu'une arnaque ; pour d'autres il s'agit de "l'invention la plus importante depuis Internet". Il est difficile de dire qui a raison. Rédigé par des chefs de produit de Goog[...]texte imprimé
Comment initialiser un projet sur des bases saines, et avec le soutien de son entreprise ' Comment cadrer le projet pour limiter les futures dérives ' Comment préparer le projet en termes de coûts, de délais et de risques ' Comment surveiller la[...]texte imprimé
Quelles sont les stratégies de conduite du changement et comment choisir la plus adaptée ? Quels sont les éléments clés de la feuille de route du changement ? Quels sont les principaux impacts du changement ? Quels sont les outils de communicati[...]texte imprimé
La boîte à outils : un contenu directement opérationnel au quotidien. Une présentation synthétique et visuelle. Les points clés en français et en anglais. Comment conduire les différentes étapes d'une intervention de conseil ? Comment concevoir [...]texte imprimé
Le Design Thinking, c'est l'ensemble des méthodes et outils qui visent face à un projet d'innovation, à appliquer la même démarche que celle qu'aurait un designer. C'est une approche de l'innovation qui fait travailler ensemble des personnes a[...]texte imprimé
Le développement durable dans les entreprises, on en a beaucoup parlé ... mais souvent dans une logique de communication. Il s'agit désormais d'intégrer le DD à la stratégie de l'entreprise, au niveau de l'organisation et même du management au q[...]texte imprimé
Pascale Bélorgey, Auteur | Paris : Dunod | La Boîte à outils. Compétences transversales, ISSN 2550-8407 | DL 2016L'efficacité est une spirale vertueuse. Oui, mais comment sortir la tête de l'eau pour amorcer ce mouvement vers la liberté et la puissance ? Comment être performant sans y laisser toute notre énergie ? Comment travailler efficacement avec les a[...]Nouveautétexte imprimé
Pascale Bélorgey, Auteur | Paris : Dunod | ˆLa Boîte à outils (Paris. 2007), ISSN 1959-3198 | DL 2016Par où commencer ? Comment bien s’organiser ? Comment gagner du temps et être plus productif ? Comment clarifier les priorités ? Comment gérer la surcharge de travail, les sollicitations et les urgences ? Comment optimiser le temps passé en réun[...]Nouveautétexte imprimé
Qu'est ce que l'intelligence collective ? Comment mettre en œuvre l'intelligence collective dans les équipes et les pratiques quotidiennes ? Comment faire évoluer sa position de leader ? Comment construire une vision partagée au sein de son équi[...]Nouveautétexte imprimé
Jean-Pierre Testa, Auteur ; Bertrand Déroulède, Auteur | Malakoff : Dunod | La boîte à outils | DL 2019PRISE DE POSTE, MONTÉE EN COMPÉTENCES, ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE, NOS EXPERTS SONT VOS ALLIÉS !* Des fiches opérationnelles au quotidien* Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'oeil* Des cas de mise en situation en entre[...]texte imprimé
Comment réaliser un plan de communication ? Quelles méthodes choisir pour piloter et évaluer les actions ? Comment optimiser la communication par l'image, par l'écrit et par le ? Quels outils choisir pour établir des relations presse efficaces, [...]texte imprimé
Bernadette Jézéquel, Auteur ; Philippe Gérard, Auteur | Paris : Dunod | La Boîte à outils (Paris. 2007), ISSN 1959-3198 | DL 2008Comment réaliser un plan de communication ? Quelles méthodes choisir pour piloter et évaluer les actions ? Comment optimiser la communication par l'image, par l'écrit et par le ? Quels outils choisir pour établir des relations presse efficaces, [...]texte imprimé
Florence Gillet-Goinard, Auteur ; Bernard Seno, Auteur | Malakoff : Dunod | La boîte à outils | DL 2019La Boîte à outils du responsable qualité propose 64 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité :- pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ;- pour déploye[...]texte imprimé
Tim Clark, Auteur ; Alexander Osterwalder, Collaborateur ; Yves Pigneur, Collaborateur ; Emily Borgeaud, Traducteur ; Alan Smith, Illustrateur ; Trish Papadakos, Illustrateur | [Paris] : Pearson Education France | impr. 2012Il est plus facile d'en rêver que de passer à l'action, même si le contexte actuel incite au changement... Alors, prenez confiance en vous en utilisant le modèle présenté dans ce livre ! Graphique, ludique, il tient en une seule page et a déjà a[...]texte imprimé
Christophe Sempels, Auteur ; Jonas Hoffmann, Auteur | [Montreuil] : Pearson | Management en action, ISSN 1968-5726 | cop. 2013Nos ressources naturelles se raréfient. Le prix de l'énergie s'envole. Et pourtant, plus que jamais dans l'histoire de l'humanité, les besoins explosent urbanisation rapide, accroissement démographique et développement économique absorbent toujo[...]texte imprimé
Paul Tiffany, Auteur ; Steven D. Peterson, Auteur | Paris : First éditions | Pour les nuls (Paris)., ISSN 1248-4601 | impr. 2005Pour comprendre enfin quelque chose à un business plan... Plongez-vous vite dans ce best de la collection Pour les Nuls. Quelle est la mission de votre entreprise, quels objectifs vous êtes-vous fixés ? Quelles activités souhaitez-vous développe[...]texte imprimé
Comment me situer dans la fonction de manager ? Quels repères utiliser pour évaluer mon action ? Comment valoriser les actions réalisées et cibler mes axes de progrès ? Répondre à ces questions permet au manager de s'affirmer dans son rôle, mais[...]texte imprimé
La deuxième édition de cet ouvrage profite de l'expérience acquise par l'auteur sur plus de deux années et demie de pratique de la méthode sur le terrain. Les principes et les fondamentaux de cette approche processus par la voix du client resten[...]texte imprimé
Les langages. C'est ce que Gilles Dowek appelle l'" éléphant dans le salon " : un objet gigantesque que personne ne voit et donc personne ne parle alors qu'il structure nos vies... Des jetons d'argile mésopotamiens aux langages informatiques en [...]texte imprimé
Le monde des services s'impose désormais comme le premier secteur en nombre de certificats ISO 9000. Les outils de certification évoluent avec la parution d'une nouvelle version des normes ISO 9000 : 2000. Davantage tournés vers la satisfaction [...]texte imprimé
Christian Doucet, Auteur ; étienne Appert, Illustrateur | Paris : INSEP consulting éd. | Pratiques en question, ISSN 0291-6770 | cop. 2003Livre rédigé par l’auteur du Que Sais-Je « La Qualité ». Prix promotionnel ! Vous voulez améliorer le fonctionnement et la productivité de votre entreprise ? Ce livre montre comment le faire de façon efficace et motivante, avec l’appui de votre [...]texte imprimé
Les techniques de conduite du changement classiques, conçues pour accompagner des changements descendants, atteignent leurs limites pour intégrer les nouveaux enjeux des entreprises que sont l'innovation, le collaboratif, le digital et l'agile.[...]texte imprimé
David Autissier, Auteur ; Kevin J. Johnson, Auteur ; Emily Metais-Wiersch, Auteur | Malakoff : Dunod | Stratégie d'entreprise | DL 2018Les entreprises parlent désormais davantage de « transformations » plutôt que de « changement » : les méthodes, outils et dispositifs d'accompagnement des organisations dans leur processus de reconfiguration vont dans le sens de l'innovation[...]texte imprimé
La nouvelle édition de l'antibible du marketing et du management, par l'un des plus grands spécialistes de l'innovation et du marketing de l'innovation... Ce livre pratique intègre le client dans les problématiques d'innovation. De l'étape de cu[...]texte imprimé
Dans le contexte actuel où toute décision professionnelle importante doit être argumentée et soutenue, le business plan ou plan d'affaires a trouvé sa place. Qu'il s'agisse de créer ou reprendre une entreprise, d'en restructurer une autre, de re[...]texte imprimé
Nouveau métier et fonction émergente, le Chief Data Officer a désormais sa place dans les organigrammes des entreprises. En effet, avec la diffusion de plus en plus massive des nouvelles technologies, des nouvelles organisations et des transform[...]Nouveautétexte imprimé
Lorsque Fabrice Zerah crée son entreprise en 2008, en pleine crise financière, il n'a pour atout qu'une seule conviction : les objets connectés, encore inconnus à l'époque, révolutionneront le monde. Il se lance alors dans l'aventure sans capita[...]texte imprimé
Peter Senge, Auteur ; Béatrice Arnaud, Collaborateur ; Alain Gauthier, Collaborateur | Paris : Eyrolles | DL 2015Nouvelle édition d'un classique du management dans lequel Peter Senge développe l'idée suivante : pour toute organisation, l'avantage concurrentiel durable se trouve dans la capacité à apprendre plus vite que la concurrence. Cela passe par la ma[...]texte imprimé
Que l'on soit à la tête d'une entreprise mondiale ou responsable d'une équipe dans une association, toute personne en situation d'autorité est appelée à développer un authentique leadership, efficace et humain, qui bénéficiera à ceux qui l'entou[...]texte imprimé
Que l'on soit à la tête d'une entreprise mondiale ou responsable d'une équipe dans une association, toute personne en situation d'autorité est appelée à développer un authentique leadership, efficace et humain, qui bénéficiera à ceux qui l'entou[...]Nouveautétexte imprimé
William Ury, Auteur ; Roger Fisher, Auteur ; Bruce Patton, Auteur ; Léon Brahem, Traducteur | Paris : Éditions du Seuil | DL 2006Quel que soit le domaine - famille, travail, relations internationales -, et que nous en soyons conscients ou non, nous devons négocier. Or, trop souvent encore, les différends sont " réglés " à l'issue d'une épreuve de force. Résultat, en insta[...]texte imprimé
Chantal Lancelin, Auteur ; Julien Pansier, Auteur | Paris : Foucher | Le Volum' (Vanves), ISSN 2119-8799 | 2012Pour réviser l'épreuve professionnelle Communication en BTS • des fiches de cours synthétiques et structurées enrichies d’exemples concrets permettent d’acquérir les connaissances essentielles• des applications variées corrigées préparent a[...]texte imprimé
Communiquer au sein d'un projet est une démarche volontaire dont le seul but est d'apporter la bonne information à la bonne personne au bon moment. Trier les informations, sélectionner celles à transmettre, mais aussi le mode de transmission et [...]texte imprimé
Vous souhaitez analyser les enjeux actuels de la communication interne des entreprises ' Ce livre définit les objectifs, les outils et la stratégie de communication des entreprises en examinant les conditions de leur réussite.Il comprend les der[...]texte imprimé
Jean-Marc Decaudin, Auteur ; Jacques Igalens, Auteur ; Stéphane Waller, Collaborateur | Paris : Dunod | DL 2013La communication interne est une dimension essentielle de la stratégie des organisations. Dans ce livre, les auteurs en abordent à la fois le contenu y compris la responsabilité sociale de l'entreprise et les techniques les plus couramment utili[...]texte imprimé
Guide pratique, ce livre explique comment bâtir une stratégie de communication interne et externe en s'appuyant sur huit techniques fondamentales de communication : le plan de communication ; la communication interne ; la communication de crise [...]texte imprimé
COMMUNICATOR explique comment bâtir une stratégie de communication interne et externe en s'appuyant sur huit techniques fondamentales de communication : le plan de communication ; la communication interne ; la communication de crise ; les relat[...]texte imprimé
Assaël Adary, Auteur ; Céline Mas, Auteur ; Marie-Hélène Westphalen, Auteur | Malakoff : Dunod | DL 2018Repérez les auteurs à connaître, comprenez les techniques à mettre en oeuvre, découvrez les tendances à la pointe. Ce livre complet et pratique vous fournit les outils des meilleurs professionnels du secteur.Cette 8e édition évolue encore pour v[...]texte imprimé
Un projet réussi est un projet que l'ensemble des protagonistes a pu s'approprier : les décideurs comme les utilisateurs. Il s'agit donc pour le chef de projet de communiquer pour informer et motiver les acteurs impliqués. Comment concevoir la c[...]texte imprimé
Ce livre est destiné à toute personne qui souhaite s'orienter vers le métier de Community Manager comme à tous ceux qui évoluent dans le monde du Webmarketing ou de la Relation Client, en particulier s'ils sont amenés à accompagner des équipes c[...]Nouveautétexte imprimé
La stratégie est comme l'eau qui fuit les hauteurs et qui remplit les creux... Mais encore Mister Sun Tzu, interroge le lecteur occidental ? Il n'est pas toujours facile de dépasser les formules imagées de L'art de la guerre pour les mettre en p[...]texte imprimé
Christian Vermeulin, Auteur ; Frédéric Vermeulin, Auteur | La Plaine-Saint-Denis : Afnor éd. | impr. 2012La responsabilité sociétale de l'entreprise, communément dénommée RSE, est la contribution d'une structure au développement durable. S'inscrivant dans la stratégie de développement d'une entreprise, elle est une démarche aujourd'hui incontournab[...]texte imprimé
La demande de séminaire est croissante ; le besoin de lien entre les équipes et la nécessité de faire appel à l'intelligence collective font du séminaire un temps crucial de la vie en entreprise aujourd'hui. Mais les attentes sont élevées et ré[...]texte imprimé
Des millions de personnes à travers le monde ont lu et embrassé les idées de John Kotter sur la gestion du changement et le leadership de celui-ci. Le désormais légendaire processus en huit étapes de John Kotter de gestion du changement avec des[...]texte imprimé
John P. Kotter, Auteur ; Michel Le Séac'h, Traducteur | [Paris] : Pearson Education France | cop. 2015Pourquoi les organisations ont-elles tendance à s'opposer aux transformations ? Quelle démarche adopter pour surmonter cette inertie? Comment éviter les angoisses et dépasser les blocages au moment d’évoluer ? En quoi le leadership est-il indisp[...]Nouveautétexte imprimé
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Catherine Pompéi, Auteur ; Roland Bréchot, Auteur | Paris : Dunod | Entrepreneurs (Paris)., ISSN 1294-0259 | DL 2008Devenir consultant autonome ne s'improvise pas. Ceci nécessite un changement de posture, une préparation psychologique et matérielle, la création d'outils marketing et commerciaux affûtés... Cet ouvrage présente tes étapes clés d'une prospection[...]texte imprimé
Ce livre vous offrira, grâce à la maîtrise des bases de la PNL, toutes les clés pour : adapter votre mode de communication à la personnalité de votre interlocuteur afin d'établir crédibilité et autorité; savoir transmettre clairement en 10 secon[...]texte imprimé
Tayeb Louafa, Auteur ; Francis-Luc Perret, Auteur | [Lausanne] : Presses Polytechniques et Universitaires Romandes (PPUR) | cop. 2008Les projets actuels évoluent dans un environnement complexe sujet à des changements rapides et souvent imprévisibles. Les outils conventionnels de planification et de contrôle d'exécution ne sont efficaces que s'ils sont insérés dans une nouve[...]texte imprimé
Eliyahu Moshe Goldratt, Auteur ; Jean-Claude Miremont, Traducteur | La Plaine Saint-Denis : Afnor éditions | 2002Dans un environnement industriel où la course au progrès est une question de survie, comment accélérer les processus de développement et de production ? Cette problématique est au cœur de la mission de trois jeunes cadres d'une entreprise de tec[...]texte imprimé
Le data mining et la data science sont de plus en plus répandus dans les entreprises et les organisations soucieuses d'extraire l'information pertinente de leurs bases de données, qu'elles peuvent utiliser pour expliquer et prévoir les phénomène[...]texte imprimé
Cyril de Sousa Cardoso, Auteur ; Emmanuelle Galou, Auteur ; Aurore Kervella, Auteur ; Patrick Kwok, Auteur | Paris : Éditions Eyrolles | DL 2020La data est un enjeu de pouvoir : l'organisation qui la maîtrise et la développe accède à une source de création de valeur majeure, en même temps qu'à une aide précieuse à la prise de décision. Mais comment mettre en place une stratégie dans des[...]Nouveautétexte imprimé
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"Le Design Sprint, méthode rendue populaire par Google, est apparu comme une évolution puissante du design thinking en réponse au défi des entreprises en pleine transformation numérique. Chefs de projet, designers, directeurs, ingénieurs, entrep[...]texte imprimé
Vous vous intéressez au Design Thinking parce que vous avez l'intuition qu'innover en entreprise s'inscrit dans de nouvelles manières de faire, d'agir, de co-créer, mais vous n'avez pas encore les clés pour passer à l'action.Ce livre est là pour[...]Nouveautétexte imprimé
Patrick d' Humières, Auteur ; Julien Rivals, Collaborateur ; Evgenia Lurie, Collaborateur ; Sarah Vignoles, Directeur de publication, rédacteur en chef | [Paris] : les Ed. d'Organisation | 2005Prendre en compte les enjeux environnementaux, sociaux et sociétaux ne va pas de soi. En dépit des référentiels internationaux et des expériences des groupes pionniers, les entreprises cherchent leur voie. Elles subissent des réglementations cro[...]texte imprimé
Et si le temps n'était plus simplement à gérer, mais a insuffler un élan nouveau dans les organisations : à devenir un leader ? Un grand leader est d'abord un esprit ouvert, indépendant. C'est ensuite une personne qui sait aborder les problèmes [...]texte imprimé
Après avoir plaidé pour "Un nouveau souffle pour la qualité", Christophe Villalonga revient avec un véritable ouvrage militant ! Pour que le responsable qualité devienne le Manager Qualité 2.0 d'aujourd'hui et de demain. Trois défis à relever : [...]texte imprimé
Jean-Philippe Poupard, Auteur ; Meryem Le Saget, Préfacier, etc. | Paris : 1min30 publishing | DL 2017À l'heure où le collaboratif a le vent en poupe, la facilitation est un levier encore méconnu de mobilisation, d'engagement et de transformation. Cet ouvrage est un guide méthodologique qui permet à chacun, débutant ou aguerri, facilitateur ponc[...]texte imprimé
Le diagnostic stratégique est un précieux outil d'aide à la décision dans les moments clés de la vie de l'entreprise : lancement d'un projet, décisions de développement ou situation de crise. Pour être efficace, il doit proposer un plan d'action[...]texte imprimé
Ce Dico du manager propose un panorama complet des concepts incontournables du champ du management stratégique. Y sont définis dans leur contexte, l'ensemble des termes les plus couramment utilisés, regroupés en trois grandes catégories : les co[...]texte imprimé
Depuis le début des années 1990, la stratégie d'entreprise est en mutation. Elle doit répondre aux évolutions technologiques - celles des technologies de l'information en particulier -, à l'internationalisation et à la globalisation des marchés [...]texte imprimé
Ce n’est pas une révolution. C’est une disruption. À la fois rapide, violente et inéluctable, la période dans laquelle nous sommes propulsés par les progrès technologiques est aussi incroyablement féconde et porteuse d’espoir. Tout est disruptab[...]texte imprimé
Bernard Liautaud, Auteur ; Mark Hammond, Collaborateur | [Paris] : Maxima-Laurent du Mesnil éditeur | 2001Ce livre traite de l'une des questions les plus importantes pour le manager : comment extraire les informations les plus pertinentes du nombre sans cesse croissant de données dont dispose l'entreprise sur ses clients, ses prospects ou ses fourni[...]texte imprimé
Comment les plus grandes réussites entrepreneuriales ont-elles abouti' Dans son best-seller _De la performance à l'excellence_ , Jim Collins introduisait la notion de «volant». Il soulignait alors que ce n'était pas une innovation, ni même un pr[...]Nouveauté