Titre : | Déjouer les arnaques de la consommation |
Auteurs : | Valérie Gionnet, Auteur ; Antoine Vergnaud, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | [Paris] : Vuibert, 2003 |
Collection : | Guid'utile, num. 17 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7117-8766-1 |
Format : | 190 p / ill / 21 cm |
Note générale : | La couv. porte en plus : "découvrez les astuces des professionnels pour mieux acheter et ne pas vous laisser piéger, apprenez à connaître vos droits et faites-les valoir, gérez au mieux les litiges..." Notes webliogr. Glossaire. Index |
Langues: | Français |
Index. décimale : | 340 (Le droit) |
Catégories : | |
Résumé : |
Depuis que vous l'avez achetée, votre machine à laver a passé plus de temps à l'atelier de dépannage que chez vous et le vendeur refuse de vous rembourser. " Vous êtes le grand gagnant du mois ! ", combien de messages mirages de ce type avez-vous reçus qui ne vous ont jamais enrichi ? Votre grand-mère est devenue inaccessible depuis qu'elle s'est équipée, grâce à des vendeurs à domicile persuasifs, d'un système d'alarme ultraperfectionné et d'un contrat de télésurveillance... À cause de méthodes de vente toujours plus agressives, de lois de plus en plus complexes et de nouvelles technologies très sophistiquées, nous sommes tous à même, un jour, d'être confrontés à de véritables arnaques, situations qui empoisonnent rapidement la vie. Dans un style simple et didactique, ce livre vous permettra de :
- décrypter les multiples méthodes de vente à domicile, par correspondance, par Internet... ; - régler rapidement vos litiges dans les situations les plus courantes ; - cerner la réglementation et la jurisprudence applicables à chaque situation. Ce livre indispensable vous aidera à ne pas tomber dans les chausse-trappes de la vente forcée, mais également à sortir du labyrinthe de situations ubuesques en vous évitant des procédures longues et coûteuses. |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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306572 | 340 GIO | Livre | Salle de Documentation | Droit | Disponible |