Titre : | La dynamique du client : une révolution des services |
Auteurs : | Richard Whiteley, Auteur ; Gérard Mulliez, Editeur scientifique ; Isabelle Pillu, Traducteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | [Paris] : Maxima-Laurent du Mesnil éditeur, 1994 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-84001-062-3 |
Format : | 356 p. / ill. / 24 cm |
Note générale : | Bibliogr. p. 355-356 |
Langues: | Français |
Langues originales: | Anglais |
Index. décimale : | 658.8 (Gestion de la distribution (Marketing)) |
Catégories : |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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301425 | 658.8 WHI | Livre | Salle de Documentation | Marketing | Disponible |